応募する〜コールセンタースタッフ×正社員×所沢市〜
【年間休日120日以上・土日祝休み】
バックオフィス全般のスキルを身につけられる環境です。
事務局運営の要として活躍しませんか？
〇チームで協力し、成長を実感できる職場〇
社員と派遣スタッフが役割を分担し、
お互いにサポートし合う風土があります。
★未経験でも安心。2ヶ月かけてプロへ育てる研修あり★
最初の2週間はマニュアル学習とロールプレイングから スタート。
着実にステップアップしたい方の応募をお待ちしております！
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コールセンタースタッフ×正社員×所沢市
- コールセンタースタッフ×正社員×所沢市
募集要項
| 職種 | コールセンタースタッフ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 求める資格 | 優遇 コールセンター、BPO事務局運営などの経験者 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩60分） |
| 勤務地 | 埼玉県所沢市亀ケ谷185番地3 |
| 事業所 | 株式会社トモダ企画 本社 |
| 交通アクセス | 車 所沢ICより10分 電車 JR武蔵野線「東所沢駅」より自転車で10分 |
| 駐車場の有無 | 無料駐車場完備 備考 車通勤OK |
| 雇用期間 | 定めなし |
| 契約期間 | 定めなし |
| 試用期間 | 3ヶ月 試用期間中の待遇：本採用と同じ |
| 受動喫煙防止対策 | 敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置） |
| 休日休暇 | 働き方 完全週休2日制 休み：土日祝 休日 年末年始 休暇 有給休暇 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇 |
| 給与 | 月給211,000円〜 固定残業代 なし |
| 賞与 | 年2回＋決算賞与（業績による） |
| 昇給 | 年1回 |
| 年収例 | ［1］年収350万円（27歳／経験2年） ［2］年収400万円（30歳／経験2年） |
| その他手当 | 通勤手当 残業手当 |
| 保険 | 社会保険完備 |
| 転勤 | なし |
| 採用フロー | エントリー → 一次面接（所属長）＋適性テスト → 二次面接（役員） → 合否 最終面接から採用まで約1週間 |
ポイント
POINT 01
- 信頼関係を築くやりがい
- クライアントとの連携が多く、業務実績からの信頼関係ややりがいを感じられる職場
POINT 02
- 協力し合い、成長できる風土
- 社員と派遣スタッフが役割を分担し、協力して作業を進行していく風土があり、成長できる職場
POINT 03
- 年間休日120日以上・成長を支える制度
- 完全週休2日制（土日祝）で年間休日は120日以上あり、
オンとオフのメリハリをしっかりとつけて働くことができま す。
また、日々の頑張りは年2回の賞与に加え、別途業績賞与でも還元。
仕事の充実はもちろん、生活の安定も実感しながら成長していける職場です。
インタビュー
Sさんコールセンタースタッフ／正社員職場の雰囲気を教えてください。
社員と派遣スタッフが役割を分担しつつ、お互いにフォローし合う風土が根付いています。
困ったときはすぐに周りに相談できるので、一人で問題を抱え込むことはありません。
日々声を掛け合いながら成長できるのがこの職場の良さだと思います。
業務内容
- バックオフィス業務をお任せします。
- ▼具体的に は
バックオフィス手続き代行事
・電話・メール問合せ対応
・書類作成
・データベース管理
消費者キャンペーン問合せ対応
・一般のお客様からの電話・メールでの問合せ対応
クライアントへの集計報告
・クライアントや関連部署の各種ミーティング参加
- ▼入社後の流れ
- 入社後はOJTと並行して実務を習得します。
マニュアル中心のため未経験でも進めやすく、ロールプレイングやモニタリングを行いながら進めていきますので、未経験者でも、段階的に覚えていける体制です。
・1～2週目
マニュアルに沿って作業を理解
先輩の指導の下ロールプレイングで訓練します
・3週目
内容を限定して、作業に携わって行きます
・2か月目
先輩指導の下、案件担当者として作業を進めます。
必ず他社の確認が入る仕組みです。
福利厚生
各種見舞金 結婚・出産お祝い金
健康・医療関係 健康診断
インフルエンザ予防接種補助その他 退職金制度
副業OK！
西武ライオンズBOXシート利用可
1日のスケジュール
09:00
朝礼・メール確認・当日タスク整理・受電対応・メール対応・資料作成
12:00
休憩
13:00
受電対応・メール対応・資料作成
18:00
夕礼 退勤
会社について
会社について
トモダ企画は、梱包・発送代行からキャンペーン事務局運営までをトータルに手掛ける「想いを叶える物流ソリューションカンパニー」です。
物流現場に最適化した自社システムの運用や、万全のセキュリティ体制を強みに、お客様の多様なニーズを形にし、日常の「当たり前」を支え続けています。
20〜40代が中心の職場では「誠実さ」を大切に、チームで助け合いながら課題に向き合う風土が根付いており、地域社会の発展に貢献し続けています。
事業内容
事業内容
梱包・発送代行を核に、倉庫保管からキャンペーン事務局の運営、コールセンターまでをワンストップで受託しています。
最大の特徴は、自社内での梱包資材企画やPOP制作、さらには業務効率を最大化させる自社システムの活用まで対応可能な一気通貫の体制です。
クリーンルーム等の充実した設備とITを掛け合わせることで、物流に高い付加価値をプラスし、お客様のあらゆるニーズに対応しています。
会社概要
| 会社名 | 株式会社トモダ企画 |
|---|---|
| 住所 | 〒359-0014 埼玉県所沢市亀ケ谷 185-3 |
| 電話番号 | 04-2951-6821 |
| 代表取締役 | 友田 恭一 |
| 事業内容 | 1.物流加工、セット、梱包作業 2.発送代行 3.梱包資材の企画、制作 4.倉庫における保管業務 5.キャンペーンサポート 6.POP等の出力、制作 |
| 設立年月日 | 1990年8月 |
| 従業員数 | 154人 |